Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En clarionexium, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de escritura cómica.

1 Responsable del Tratamiento

clarionexium es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de contacto del responsable:

Dirección: C. de Víctor de la Serna, 29, 28016 Madrid, España
Teléfono: +34 858 982 580
Email: support@clarionexium.sbs.com

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Dato Información Específica Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Gestión de cuentas y comunicación
Datos de navegación IP, cookies, historial de navegación Mejora de la experiencia web
Datos de contenido Textos, ejercicios, materiales creativos Prestación del servicio educativo
Datos de pago Información bancaria y transacciones Procesamiento de pagos seguros

3 Base Legal y Finalidades

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros cursos de escritura cómica y servicios relacionados
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales y newsletters (puedes retirar el consentimiento en cualquier momento)
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
  • Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables

4 Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de hosting y plataformas de email marketing. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Solo divulgaremos información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con fines comerciales a terceros sin tu consentimiento explícito.

5 Tus Derechos Fundamentales

De acuerdo con la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en support@clarionexium.sbs.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Medidas técnicas: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y sistemas de autenticación robustos.

Medidas organizativas: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y todos nuestros empleados están capacitados en protección de datos y firman acuerdos de confidencialidad.

Monitoreo continuo: Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros sistemas para protegerte contra nuevas amenazas.

7 Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 2 años adicionales para fines de soporte académico y seguimiento.

Datos contables y fiscales: Mantenemos registros financieros durante 6 años según requiere la legislación española.

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tu información.

Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible todos los datos personales de nuestros sistemas.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.

Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece en tu primera visita o modificando la configuración de tu navegador.

9 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que:

  • El país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
  • Se implementen garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
  • Se cumplan todos los requisitos del RGPD para transferencias internacionales

10 Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por email si los cambios afectan materialmente a cómo procesamos tus datos
• Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización
• Te daremos la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: support@clarionexium.sbs.com

Teléfono: +34 858 982 580

Dirección postal: C. de Víctor de la Serna, 29, 28016 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.